Аудит юзабилити

Юзабилити — это наука об удобстве использования сайта.
Она определяет причины, по которым посетителям вашего сайта может быть неудобно использовать сайт, они могут не найти важную для себя информацию, в итоге не сделать целевое действие — не купить ваш товар, не заказать услугу.

Юзабилити это не просто опыт отдельных специалистов. Это отдельная наука в мировом масштабе, официально именуемая UX (User Experience), охватывающая не только работу над удобством веб-сайтов, но и все возможные интерфейсы через которые пользователи взаимодействуют с различными приборами и бытовой техникой, например, мобильные телефоны, ноутбуки.

Работа по анализу юзабилити сайта — обычно в итоге формирует отчет об ошибках сайта, где собираются и описываются все ошибки ключевых страниц сайта.

Если же услуга заказывается для новых сайтов на этапе разработки — то в итоге получается Прототип страниц сайта — в котором для каждой ключевой страницы сайта создается схема расположения элементов.